Ecoute : les chiffres du mois
Dans cet article, on pourra suivre mois après mois ci-dessous les statistiques d'écoute qui étaient depuis peu affichées aux postes de Caluire et de Villeurbanne.
Pourquoi est-ce important de connaitre le nombre d'appels reçus, le nombre d'heures de présence et le nombre d'écoutants actifs? parce que ces chiffres font partie des indicateurs de la santé de notre association, et de la participation de chacun à notre mission. Ils peuvent permettre au Conseil d'Administration de déceler une évolution, une difficulté, un sujet à étudier.
Des stats pour comprendre : l'"Observatoire des Souffrances psychiques"
Cliquez ci-dessous pour télécharger le document, édité en septembre par S.O.S Amitié France...
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